11月，是资产与菠菜担保网管理处开展的“安全文明服务月”，其中一天我在临潼校区值班。晚上到教师公寓登记住宿，两位工作人员面带微笑的接待了我。登记的时候她们问我“是一个人住还是和其他人一起住？”，我说一个人住吧，然后其中的一位很自然的提起一个保温瓶递给我说“给你提一壶开水吧”，我连说谢谢！提着壶我愉快的上了楼。晚上躺在床上辗转反复，颇有感触。她们并不认识我，只知道是学校的人吧，一个微笑、两句话语、一个动作都显得那么的自然，也许她们并没有感觉有什么特别，可从中给我诠释了什么是“宾至如归”。一张笑脸，让来宾感到亲切；两句话语，让来宾感到满意；一个动作，让来宾感到热情。表情、话语、动作，涵盖了“安全在菠菜担保网、文明在菠菜担保网、满意在菠菜担保网、奉献在菠菜担保网”的宗旨，折射出了菠菜担保网的管理理念和服务宗旨。我想我们每一位菠菜担保网人，如果都像她们那样，以灿烂的微笑迎接大家，以体贴的话语温暖大家，以热情的行动扶助大家，那么，我们的菠菜担保网服务保障工作没有理由不让广大教职员工及学生满意！

                                       马维仁

              二〇一〇年十一月三十日